Gracias por acceder al sitio web de topwaydentallab.com. Respetamos su privacidad y deseamos proteger su información personal. Para más información, por favor lea esta Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y (bajo ciertas condiciones) divulgamos su información personal. También describe las medidas que hemos tomado para proteger sus datos y sus opciones respecto a la recopilación, uso y divulgación de su información. Al visitar nuestro Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.

Esta política aplica únicamente a este Sitio. No necesariamente aplica a la recopilación offline de su información personal (ver detalles más abajo). No somos responsables del contenido o prácticas de privacidad de ningún otro sitio vinculado a topwaydentallab.com.

1. RECOPILACIÓN Y USO DE INFORMACIÓN

Recopilación de información. Recopilamos información de varias formas en este Sitio. Un objetivo es brindarle una experiencia eficiente, personalizada y significativa. Por ejemplo, podemos usar su información personal para:

        1. facilitar el uso del Sitio al no requerir ingresar información repetidamente.
        2. ayudarle a encontrar rápidamente información, productos y servicios.
        3. crear contenido relevante para usted.
        4. informarle sobre nuevos productos, servicios e información.

 (a) Registro y pedidos. Para usar ciertas partes del Sitio o realizar pedidos, debe completar un formulario de registro. Durante el registro, solicitamos información personal como nombre, dirección de envío/facturación, teléfono, correo electrónico y número de tarjeta de crédito. También podemos solicitar su país de residencia y/o el país de operación de su organización para cumplir con regulaciones aplicables, así como su género. Esta información se usa para facturación, procesar pedidos, comunicarnos sobre su pedido y nuestro sitio, y para marketing interno. Si surge un problema al procesar su pedido, usaremos esta información para contactarlo.

(b) Correos electrónicos. En varias secciones del Sitio puede ingresar su correo electrónico para: registrarse para recibir promociones; solicitar notificaciones sobre nuevas marcas o productos; suscribirse a nuestros boletines. Su participación en concursos es voluntaria. Usamos esta información para notificar a los ganadores y entregar premios. Podemos publicar los nombres y ciudades de los ganadores en nuestro Sitio.

(c) Cookies y otras tecnologías. Como muchos sitios, utilizamos cookies y web beacons (también llamados tecnología GIF clara o "action tags") para agilizar su navegación, reconocer sus privilegios de acceso y rastrear su uso del Sitio.

(i) Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su disco duro por su navegador. La mayoría de navegadores aceptan cookies por defecto. Puede configurar su navegador para rechazarlas o eliminarlas, pero esto podría limitar su acceso a ciertas partes del Sitio.

Usamos cookies para permitirle seleccionar productos, agregarlos al carrito y realizar compras. En estos casos, guardamos un registro de su actividad de navegación y compra. LAS COOKIES DE ESTE SITIO NO PUEDEN ACCEDER A INFORMACIÓN CONFIDENCIAL EN SU DISCO DURO. Nuestras cookies no son "spyware".

(ii) Los web beacons ayudan a entregar cookies y nos permiten saber si una página ha sido vista y cuántas veces. Cualquier imagen electrónica en el Sitio puede funcionar como web beacon.

(iii) Podemos usar empresas publicitarias externas para personalizar el contenido o mostrar anuncios en nuestro nombre.

Estas empresas pueden emplear cookies y web beacons para medir la efectividad publicitaria (como qué páginas se visitan o qué productos se compran). La información recopilada por terceros no está vinculada a su información personal.

(d) Archivos de registro. Como la mayoría de sitios, nuestro servidor reconoce la URL desde la que accede al Sitio. También podemos registrar su dirección IP, proveedor de internet y marca de tiempo para administración del sistema, verificación de pedidos, marketing interno y solución de problemas. (Una dirección IP puede indicar la ubicación geográfica de su dispositivo).

(e) Edad. Respetamos la privacidad de los niños. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. En otro lugar del Sitio, usted declara y garantiza que es mayor de 18 años o que usa el Sitio bajo supervisión de un padre/tutor. Si es menor de 13 años, no envíe información personal y solicite asistencia a un adulto.

(f) Reseñas de productos. Puede enviar reseñas de productos. Al publicar una reseña, solicitaremos su correo electrónico y ubicación geográfica. Su ubicación será visible para otros usuarios (su correo se mantendrá privado). Cualquier información personal que incluya en la reseña podrá ser vista por otros visitantes. No somos responsables por dicha información. Creemos que puede escribir reseñas útiles sin revelar datos personales.

2. USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

(a) Uso interno. Usamos su información personal para procesar pedidos y brindarle servicio al cliente. También podemos usarla internamente para mejorar el contenido y diseño del Sitio, nuestras campañas y esfuerzos de marketing (incluyendo promoción de nuestros productos), y para analizar información general sobre nuestros visitantes.

(b) Comunicaciones con usted: Usaremos su información para comunicarnos sobre el Sitio, sus pedidos y entregas. Podemos enviarle un correo de confirmación al registrarse. En raras ocasiones, enviaremos anuncios relacionados al servicio (por ejemplo, suspensiones temporales por mantenimiento). Si nos proporciona su correo electrónico, lo usaremos para enviarle la información solicitada, como notificaciones sobre nuevas marcas o productos, o para suscribirse a boletines y ofertas. Siempre puede optar por no recibir correos futuros (ver sección "Opt Out"). No puede optar por no recibir correos relacionados con sus pedidos.

(c) Uso externo. Nuestro negocio principal es la venta de productos, no de información. No vendemos, alquilamos ni divulgamos su información personal o financiera, excepto en los siguientes casos:

(i) Como muchos minoristas, a veces contratamos terceros para realizar funciones específicas en nuestro nombre.

Cuando compartimos información con estos proveedores, lo hacemos para que puedan prestar sus servicios. Por ejemplo, para entregar productos, debemos compartir cierta información. Trabajamos con terceros (como DHL y UPS) para gestionar envíos, garantizar entregas, obtener feedback y mejorar la calidad del servicio. En el caso de transportistas, les proporcionamos información como su nombre, dirección de envío, correo y teléfono.

(ii) De manera similar, para procesar pagos y brindarle servicio al cliente, debemos proporcionar su número de tarjeta a procesadores y emisores de crédito. Cuando enviamos su número para autorización, usamos cifrado de última generación para proteger su información (ver sección "Seguridad de datos").

(iii) Podríamos estar obligados a divulgar información en respuesta a solicitudes de autoridades judiciales; citaciones; órdenes judiciales; o cuando la ley así lo requiera. También divulgaremos información cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales, hacer cumplir nuestros Términos de Uso u otros acuerdos, o protegernos a nosotros mismos o a otros.

(iv) No vendemos información personal a otras empresas como parte de nuestras operaciones habituales. Sin embargo, podríamos fusionarnos con otra empresa o enajenar parte o todos nuestros activos. En tal caso, su información personal podría ser divulgada, pero estaría sujeta a la Política de Privacidad vigente.

(v) Podemos compartir información no personal (como el número de visitantes diarios a una página o el monto de un pedido) con terceros como socios publicitarios. Esta información no identifica directamente a ningún usuario.

SEGURIDAD DE DATOS

Este Sitio incorpora medidas físicas, electrónicas y administrativas para proteger la confidencialidad de su información personal, incluyendo Secure Sockets Layer ("SSL") para transacciones financieras. Usamos cifrado SSL para proteger su información online, y también implementamos medidas de protección en nuestras instalaciones. El acceso a su información está restringido. Solo empleados que necesitan acceder a sus datos para realizar tareas específicas tienen permiso. Además, dependemos de proveedores externos para la seguridad física de algunos equipos. Consideramos que sus protocolos son adecuados. Por ejemplo, nuestros servidores están ubicados en entornos seguros, tras jaulas cerradas y firewalls.

Aunque implementamos medidas de seguridad estándar en la industria, no podemos garantizar seguridad absoluta. Actualmente, no existe protección 100% infalible online u offline.

OPT OUT/CORRECCIONES

A su solicitud, podemos: (a) corregir/actualizar su información personal; (b) dejar de enviarle correos electrónicos; y/o (c) deshabilitar su cuenta para evitar compras futuras. Puede hacer estas solicitudes en la sección de información al cliente, por teléfono o correo electrónico a topwaydentallab.com. Por favor, no envíe información sensible como números de tarjeta de crédito por correo.

RECOPILACIÓN, USO Y DIVULGACIÓN OFFLINE

Como es de esperar, la mayoría de información se recopila a través de nuestro Sitio, y esta Política aplica principalmente a dicha recopilación online. También recopilamos información offline, protegiendo siempre su privacidad. Por ejemplo, si alguien nos llama para realizar un pedido, solo solicitamos la información necesaria para procesarlo. Cuando almacenamos información (como datos de pedidos), lo hacemos en nuestra base de datos mediante cifrado SSL. Existen otras formas en que podríamos obtener información offline (como cartas con información de dirección), pero nuestro enfoque principal es la venta de productos, no de información, y tratamos de manejar la recopilación offline de manera consistente con nuestras prácticas online.

ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

Si modificamos esta Política de Privacidad, publicaremos los cambios en este Sitio para que siempre esté informado sobre qué información recopilamos, cómo la usamos y divulgamos. Le recomendamos revisar esta Política periódicamente para conocer cualquier actualización.